【48812】质疑二手车事端信息被隐秘
桂先生上一年9月份在瓜子二手车渠道,以12.89万的价格购买了一辆雷克萨斯CT200,现已开了快一年了。最近计划置换车辆,不想却查到在他购车之前,这辆车存在屡次交通事端,使得车辆折损价比较高,因而质疑渠道在卖车时成心隐秘事端信息。
“在我卖车之前有4次交通事端,其间有1次是大的交通事端,可是瓜子二手车渠道都没有向我阐明,向我展现。现在这辆车人家置换的时分折价就非常大。”车主桂先生说。
从车主桂先生供给的信息可以正常的看到,他是上一年9月份在瓜子二手车渠道购买的这台雷克萨斯,车价是12.89万元。订单上车况描绘,外观查看部分瑕疵或修正,车身强度少数毛病及修理,功用装备上2项反常,其他瑕疵反常显现有少数瑕疵反常,并配有相关图片解说阐明。
最近去置换时检测出来,在他购车之前车辆发生了4次交通事端,其间一次修理费用两万元,修理的项目也比较多。
“渠道上显现的便是有部分瑕疵,仅有的便是有部分瑕疵,有修正过的当地,可是他也展现了,可是仅有没有告诉我这个车是肇事车,是一个事端车辆。”车主桂先生说。
“我买的时分是12.89万,现在人家先给出的价钱是10万零5千,我也赞同置换给他们了,可是人家查出来有这次大的交通事端,人家就给8万块钱,无形中就折了2万5。”桂先生说,由于查看依据成果得出,他购车之前就有屡次交通事端,但并没有人奉告他相关情况,现在折损价很高,期望渠道可以退车。
“期望把这个车退还给他们,由于他们其时隐秘我有这个交通事端,其时假如不隐秘我有这些交通事端了,我也不会买这个车。”桂先生说。
随后记者向瓜子二手车昆明服务中心的工作人员了解情况,工作人员称,他们担任人家中有事,不在现场,服务中心只担任交接车。车辆出现问题,需要和售后联络处理。
“他们来查看了,其时翻开他们官网的那个APP,便是其时检测我这辆车的那个APP,翻开他那上面有交通事端的替换仍是什么,他也检测出来了。可是在他手机上能显现的页面,在我手机上就没有,他们就成心隐秘就不奉告我了嘛。”桂先生说,经过屡次和售后洽谈,对方给出600元的补偿计划,但对此桂先生并不承受。
“我10多万买个肇事车来,他拿600元钱就和我处理怎会是?”桂先生表明。
针对桂先生的质疑和诉求,记者联络上了瓜子二手车渠道和公关部分的一名工作人员。
瓜子二手车公关部工作人员回应称,“咱们会标示就比方车在啥当地有问题,可是或许也不能了解这一个车是由于啥情况形成的这样的一个问题。他们跟用户现已在洽谈,然后用户应该是要2万块钱,然后这个中网确实是咱们没检到,可是它不归于严重车况,所以不在咱们的退车规模。可是咱们会依照折损的评价,去给用户一个补偿,然后现在洽谈这样的价格。”
关于售后提出的处理计划,现在桂先生现已赞同进行评价,下一步将会持续洽谈,如洽谈无果,桂先生将会经过司法途径维权。


